odstoupení od smlouvy

Pokud v restauraci "zapomněli" na vaši objednávku, můžete se s nimi soudit.

S přítelem jsme v jednom podniku čekali na jídlo hodinu a půl, aniž se nám personál omluvil. Umožňuje mi v takovém případě nějaký právní předpis odmítnout zaplatit účet?

- Markéta, Kralupy

Ani když zkrachuje cestovní kancelář uprostřed sezóny a vaší dovolené na druhém konci světa, nemusíte ještě být obětí jejího úpadku.

Každý den vyvstává nejmíň tisíc důvodů, proč se cítit jako pitomec. Když ale stojíte v obchodě a dožadujete se toho, na co máte nárok, není k tomuto pocitu důvod: právo je totiž na vaší straně.