Chcete být naším klientem?

Stát se naším klientem je velmi jednoduché. První kontakt obvykle je e-mailem na lawyers@lawyers.cz anebo telefonátem na náš sekretariát na číslech 224211816 či 224239390.  V e-mailu je dobré, když stručně rozvedete, v jaké věci požadujete právní službu. Nedlouho poté Vám odpovíme a společně, nejlépe při osobní schůzce, dohodneme podrobnosti převzetí věci. Pokud zatelefonujete na sekretariát, vedoucí sekretariátu si vezme na Vás kontakt, zjistí od Vás základní informace  - zejména čeho přibližně se Vaše záležitost týká, a vezme si na Vás telefonní číslo. Vyptá se Vás, kdy by Vám časově vyhovovala schůzka a po domluvě s právničkami kanceláře Vám zavolá zpět.

Konkrétní podmínky poskytování právní služby včetně odměny s Vámi projednáme poté, co se s Vaší věcí blíže seznámíme. Odměnu  účtujeme až po předchozí domluvě s Vámi. Samozřejmostí je dohoda o postupu při poskytování právní služby včetně jejího rozboru a v mezích možností také odhad vývoje Vašeho případu. 

Na první osobní konzultaci se proberou všechny možnosti a rozhodnete se, zda půjde pouze o jednorázovou konzultaci, nebo převezmeme Vaše právní zastupování. První konzultace se platí vždy na místě buď v hotovosti, nebo kartou.

O průběhu poskytování právní služby Vás budeme pravidelně informovat a zasílat Vám i listiny obdržené a odeslané ve Vaší věci. Konkrétní způsob, jak probíhá komunikace mezi klientem a kanceláří, je popsán ve smlouvě o právní pomoci, která má fakticky úlohu směrnice.

Pro všechny zaměstnance naší advokátní kanceláře platí, že jsou vázáni povinnou mlčenlivostí. Vaše data jsou u nás chráněna, a to v písemné i elektronické podobě. 

V souladu s ustanovením § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, informujeme, že subjektem pověřeným k mimosoudnímu řešení spotřebitelský sporů pro oblast sporů mezi advokátem a spotřebitelem ze Smluv o poskytování právních služeb je Česká advokátní komora (www.cak.cz).

Advokátní kancelář Klára Samková s.r.o. (Legal office Klára Samková, Ltd.) is insured against liability for damages up to CZK 50,000,000 per year.

In addition to this insurance, each cooperating lawyer is insured for CZK 7,500,000 per year.

If an attorney neglects his/her work in such a way as to damage the interests of his/her client, the damage incurred shall be reimbursed to the client by the attorney's insurance company.